Nos circuits de vente

Entreprise à entreprise

B to B

De Bayonne à Perpignan, une trentaine de commerciaux terrains épaulés par une dizaine d’assistantes commerciales dédiées et réparties sur nos agences sont à votre disposition et à votre écoute en permanence pour vous apporter un suivi personnalisé autour d’un catalogue de plus de 20000 produits.
Notre service achat assure l’approvisionnement de nos stocks et à la demande de nos équipes commerciales, la recherche et la négociation des produits particuliers que vous recherchez.
Une équipe pilotage composée de développeurs informatiques et d’une équipe marketing et qualité sont à votre disposition pour mettre en œuvre des solutions sur mesure à vos demandes, vous aider dans l’organisation de vos achats comme dans la gestion de vos budgets.
Sur notre site comme sur l’application androïde vous pourrez accéder à vos interlocuteurs, historiques de commandes, prix, disponibilité produits et bien plus encore…

Pour assurer le suivi de la relation client avec réactivité tous nos commerciaux sont équipés d’une application CRM (Customer Relationship management) sur leurs téléphones mobiles. Application développée en interne avec les équipes utilisatrices.
Des opérations commerciales régulières et relayées sur ce site vous permettront d’optimiser vos achats.
Un poste SAV dédié gère les défectueux et les retours commerciaux pour toujours mieux vous satisfaire.

Appel d'offres

Fort d’une expérience de plus de 30 ans, d’une équipe spécialisée et de nombreuses références, nous pouvons vous assurer que nous comprenons parfaitement les attentes et contraintes des communes, communautés de communes et d’agglomération, conseils départementaux et services de l’état… dans le respect des contrats conclus autour d’outils dédiés.

Appel d'offres
Boutiques

Boutiques

Plusieurs boutiques maillent notre territoire pour le bonheur des particuliers mais aussi de nombreux clients qui peuvent s’y rendre pour tester les produits comme les sièges, se dépanner et/ou découvrir les gammes et services spécifiques comme le scolaire, le cadeau, les fins de stocks…
Notre organisation informatique unique nous permet de respecter les prix accordés aux clients en compte mais aussi d’accorder un programme de fidélité aux particuliers.
Nos vendeurs sont bien entendu régulièrement formés pour vous livrer le meilleur accueil et le meilleur conseil.

Digital

En complément de nos activités, afin de contribuer aux coûts de fonctionnement, à l’obtention des meilleures conditions, à l’impérieux apprentissage des changements d’habitudes, nous avons ouvert un site grand public dédié aux fournitures scolaires comprenant une large gamme de cartables, trousses, agendas mais aussi d’articles éducatifs couplés aux traditionnelles fournitures de bureau.
Le site répond principalement aux attentes des particuliers mais aussi de professionnels tels que des comités d’entreprises, associations de parents d’élèves, établissements scolaires sur tous le territoire français.
Rdv sur ma-rentrée-scolaire.fr

Digital
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