Aménageurs conseils
Avec plus de 50 000 m² de satisfaction à notre actif

Formation

Nos équipes sont en formation pratiquement tous les mois avec un ou plusieurs partenaires pour la meilleure maitrise des gammes, des produits et de leur technicité afin de vous apporter le meilleur conseil. Dans le cadre de la formation des visites usine sont parfois organisées.
Nos boutiques bénéficient de ce régime pour satisfaire également les visiteurs avec un atelier du siège où vous pouvez essayer nos produits leaders.
Une équipe dédiée assure la liaison continue avec les équipes pour les orienter vers les produits au meilleur rapport qualité prix mais aussi pour vous apporter conseil dans les domaines cousins comme le rayonnage, le mobilier scolaire, le mobilier d’accueil... et nos meilleurs partenariats.
Une caisse à outil électronique partagée commune permet à chacun de vos correspondants de se former, de trouver bien des données et leurs mises à jour rapidement.

Écoute client

D’une simple armoire au projet complet d’aménagement de 100 postes de travail et plus. Il faut nous accorder un peu de temps pour vous écouter et comprendre comment vous fonctionnez afin de répondre au plus près de vos attentes.
Cette écoute, conjuguée à la connaissance que vos correspondants commerciaux habituels possèdent, sécurise le projet de réflexion autour de vos souhaits en matière d’organisation, de tendance, d’usage à la profession...
Un vendeur dédié mobilier intervient avec votre interlocuteur habituel sur les dossiers les plus délicats et/ou volumineux car il en a la maitrise et l’expérience...

Gammes, plans et conformité

Nous possédons des accords avec 3 leaders du marchés, environs 50 maisons sérieuses et quelques exclusivités pour répondre à toutes vos attentes du bureau office jusqu’au bureau direction, la banque d’accueil, la cloison, les sièges et fauteuils, les mobiliers design d’attente, l’acoustique, et tous les accessoires porte manteaux, corbeilles, lampes, repose pieds...
Pour les plans 2D/3D nous nous appuyons sur les bureaux d’étude de nos trois principaux partenaires et leurs équipes dédiées qui traduisent à la perfection nos échanges, au plus prés des exigences légales et dans des délais rapides. Cette prestation gratuite s’applique aux cas qui le nécessitent.
La partie environnementale se conjugue aujourd’hui avec les éco contributions sur les meubles que l’on collecte et reverse aux fabricants et à l’organisme Valvédia avec un parfait respect des obligations de reversement.
C’est un combat pour moins de plastiques, de polystyrènes et une utilisation majoritaire de cartons. Mais aussi de nombreux labels FSC, PEFC pour les bois ou 14001 pour les processus de fabrication

Étude prix et financement

Bien souvent clients d’un ou plusieurs de nos départements nous veillons à appliquer une politique de prix juste dans le respect des budgets annoncés. Notre relation régulière vous assure contre toute exagération tarifaire.
Il est assez rare pour un aménagement important de trouver la meilleure solution de suite. Nos équipes savent construire ce projet économique progressivement avec vous au meilleur prix.
Nous veillons à consolider tous les ingrédients nous permettant d’accorder les bonnes conditions à partir de notre service achat, de nos exclusivités et du volume important réalisé chez certains fournisseurs mais aussi grâce à une bonne santé financière qui séduit les fabricants qui nous livrent d’excellents prix.
Pour les achats supérieurs à 500€ HT, nous vous transmettons automatiquement une facture indépendante pour le traitement de votre service comptable.
Pour les commandes spéciales et les dossiers lourds un acompte est demandé.
Vous pouvez opter pour un paiement traditionnel selon vos conditions habituelles de paiement mais aussi pour une solution de financement en LOA qui a certains avantages. Elle vous permet d’éviter d’amortir comptablement sur 10 ans vos achats de meubles supérieurs à 500€ HT en les louant sur des durées plus courtes de 36 à 63 mois. Nous assurons pour vous le montage du dossier financier. Vous pouvez devenir propriétaire de vos meubles pour un dernier loyer en fin de location. Vous déchargez votre taux d’endettement auprès de votre banque habituelle et préservez votre trésorerie.

Programmation chantier

Avant la programmation du chantier il faut approvisionner les meubles. Pour cela notre équipe achat veille au contrôle de la bonne création des codes sur notre ERP pour l’historique le plus précis en cas de complément mais aussi pour éviter les erreurs de commande fabricant avec plus de 500000 références en mouvement.
Les aléas, les retards et bien des misères communes à l’ensemble des chantiers nous conduisent à une grande prudence pour vous satisfaire en fin de chantier avec parfois de délicats retards à récupérer pour tenir la date de livraison. C’est un exercice difficile et nous y sommes rodés. Pour bien démarrer il nous faut bien nous entendre sur vos attentes et nos possibilités afin de coordonner et de bloquer nos équipes et/ou nos sous traitants agréés. les dates de montage, d’approvisionner les meubles, d’en assurer le contrôle et de stocker jusqu’au démarrage. Cette étape est capitale pour bien faire.
Vous remplirez pour cela au moment de la validation de commande avec votre attaché commercial une fiche chantier qui reprend de nombreuses informations qui visent à garantir le meilleur résultat.
Un de principaux partenaire français nous livre toutes les semaines avec un délai court pour les autres il faut compter de 3 à 10 semaines.

Chantier avec ou sans montage

Le prix du montage n’est pas intégré au prix de vente unitaire par meuble. Vous le trouverez sur le devis sur une ligne indépendante car il est étudié et ne peut être qu’une approche moyenne à l’avantage de l’une des deux parties. Quelques clients ont parfois la main d’œuvre qualifiée et/ou disponible pour assurer eux même le montage. Pour cette raison nous vous laissons ce choix si opportun. Certains de nos clients retirent la ligne montage du montant porté au tableau d’amortissement pour la passer en frais. Dans les autres cas le montage est détaillé car cette prestation est capitale pour mener avec les bons moyens un chantier sérieux sur un poste que l’on ne discute pas dans l’intérêt du chantier.
Les meubles sont déplacés bien souvent en camion caisse pour éviter la casse pendant le transport et nous souffrons d’un faible taux de litige pour cela.
Nous prêtons attention au déplacement des meubles et pour cela nous les conservons emballés jusqu’à leur pièce de montage. Nous évitons ainsi de les abîmer. Ce choix participe également à protéger vos locaux. Le montage se fait pièce par pièce dans des bureaux vides et/ou préparés pour nous recevoir en évitant de partager le lieu avec d’autres corps de métiers.
Tous les déchets sont ensuite évacués, triés et éliminés dans les déchetteries qui veillent à revaloriser.
Il arrive pour des raisons de formation que nos vendeurs participent à une journée de montage pour affiner leur maitrise des produits.
Nous pouvons aussi pour 50€ht de l’heure ou sur devis vous aider dans le démontage et l’évacuation de vos anciens bureaux.

Petits travaux et déco

Lors de certain réaménagements nous tombons régulièrement devant des petits coups de peinture, des prises à déplacer... qui nécessitent l’intervention d’entreprises pour de petits travaux que réalisent parfois nos clients eux-mêmes. Forts de cette problématique nous sommes en mesure de chiffrer et faire cela pour vous et d’intégrer le tout dans notre facturation.
Nous pouvons aussi travailler sur l’électrification de vos bureaux pour éviter de voir traîner des fils au sol autour de bureaux neufs. Cette intervention se chiffre avec la pose d’un chemin de câble supplémentaire et le passage des cables afin de parfaire vos installations.
Notre département Prod&Com peut assurer des missions supplémentaires de déco, de pose d’adhésifs dépoli à la forme ou pas sur vos vitrage, de signalétique... pour compléter votre projet d’aménagement et le confort de vos occupants.

Après vente

Nos fabricants assurent respectivement des garanties sérieuses qui peuvent aller jusqu’à 10 ans et cela est bien rassurant quand on investi.
Nous vous aidons dans la gestion de cette après vente en prenant en charge votre demande avec un service dédié à ces problématiques. Un outil logiciel développé par nos équipes internes nous permet de suivre votre demande et d’en conserver un historique.
Pour cela nous commençons par vérifier au cas par cas si la demande de réclamation est éligible à la garantie. Puis nous organisons le SAV ou la transmission d’un devis de réparation en tenant compte des frais de dossier, des coûts de transport, du déplacement, des pièces et de la durée probable de l’intervention.
Les conditions de la garantie sont celles fixées par le fabricant à partir de la date notifiée sur la facture d’achat. Notre entreprise prend alors à sa charge l’ensemble des frais de main d’œuvre engagés pour assurer un bon traitement du problème.

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